HP Color Laser 150: hulp bij slechte afdrukken
Wazige prints of ontbrekende kleuren op je HP Color Laser 150? Controleer eerst de melding, papiersoort, instellingen en de betrokken toner.
Controleer het exacte model
Deze uitleg is bedoeld als eerste controle voor de HP Color Laser 150a en 150nw. Raadpleeg voor het vervangen of reinigen van onderdelen altijd de bijbehorende HP-handleiding. De tonerserie is geen printermodel.
1. Noteer het afdrukprobleem
Is één kleur flets, staat er een terugkerende streep of is de hele pagina vaag? Bewaar een voorbeeld. Een melding over lage toner kan helpen bij de diagnose, maar betekent niet automatisch dat ieder printprobleem door toner komt.
2. Controleer papier en instellingen
Gebruik papier dat geschikt is voor jouw laserprinter. Kies in het afdrukvenster de passende papiersoort en het juiste formaat. Vergelijk een nieuw testdocument met de eerdere afdruk, zodat je niet meerdere instellingen tegelijk verandert.
3. Controleer de betrokken toner
Vergelijk de cartridgecode en plaatsing met de handleiding. De aangeboden huismerkserie voor deze modellen is HP 117A. Controleer de kleur die de melding noemt. Open of schud een toner niet op basis van een algemene tip; volg de instructie voor het concrete artikel.
4. Verwar toner niet met de imaging unit
Naast toner kunnen andere onderdelen betrokken zijn bij afdrukproblemen. Raak het lichtgevoelige oppervlak van een imaging unit niet aan en demonteer de printer niet om op goed geluk schoon te maken. Gebruik de officiële HP-ondersteuning om de handleiding van je model te vinden.
5. Vraag gerichte hulp
Blijft het probleem bestaan? Stuur het volledige modelnummer, een foto van de testafdruk, de exacte melding en het bestelnummer van de toner. Geef aan of het probleem vóór of direct na de tonerwissel begon. Daarmee kunnen we gerichter bepalen welk onderdeel aandacht nodig heeft.
Verder met jouw printer
Twijfel je? Vraag ons om hulp en geef het volledige printermodel, de cartridgecode en eventueel de foutmelding door.
Een opmerking achterlaten